Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

KIWI COMPANY, C.A.
RIF: J-507348946
Calle La Peña, Edif. Guaica Real, Piso 9-2, Apt B, Sector Peñonal, Conjunto Residencial Guaica Real, Lecherías, Anzoátegui, Venezuela. Código Postal 6016.
Teléfono: +58 412-549-4114
Correo electrónico: contacto@kiwicompany.io
Sitio web: https://kiwicompany.io

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando interactúas con nuestros formularios, servicios o sitio web:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• País de residencia
• Información sobre tu negocio (nombre, tipo, sitio web existente)
• Descripción de tu proyecto o necesidad
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Contactarte para discutir tu proyecto y enviarte cotizaciones
• Enviar emails de seguimiento relacionados con tu consulta (máximo 4 emails)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías:

• Google Analytics 4: para entender cómo los visitantes interactúan con nuestra página, analizar tendencias de tráfico y mejorar la experiencia de navegación.
• Meta Pixel (Facebook): para medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y crear audiencias personalizadas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura utilizando servicios de infraestructura con estándares de seguridad reconocidos. No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros no relacionados con la prestación directa de nuestros servicios.

6. Comunicaciones por email

Al enviar un formulario en nuestro sitio, recibirás un email de confirmación y hasta 3 emails de seguimiento en los siguientes 10 días. Los emails se detienen automáticamente cuando nuestro equipo te contacta. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo "No estoy interesado" a cualquier email o contactándonos directamente.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a contacto@kiwicompany.io o por WhatsApp al +58 412-549-4114.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos:

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Email: contacto@kiwicompany.io